店舗受付事務スタッフ

沖縄の海やツアー、スタッフの魅力を伝える“ショップの顔”

お問い合わせいただいたお客様やツアーに参加するゲストへ、より良いサービスを提供する接客がメインのお仕事です。
コミュニケーション能力はもちろん、メールでの予約受け付けや手続き、顧客管理をはじめ、自社ブログやホームページの情報更新などパソコンを使う業務も多いため、事務経験がある方は歓迎いたします。

求められるスキル

  • 柔軟な対応力
  • パソコン基本操作(エクセル)
  • 探求心・好奇心
  • コミュニケーション能力

身につくスキル

  • ショップ運営能力
  • スケジュール管理
  • 経理・顧客管理
  • 体力・忍耐力

タイドの店舗受付事務スタッフの仕事の流れ

予約・受付業務の写真

予約・受付業務

電話やメールでの予約受付けや申し込み書類の手配・手続きを行います。メールやExcel・Wordといったパソコンスキルのほか、お問い合わせいただいたお客様へツアーの説明を行うこともあり、ダイビングや海に関する基本的な知識も必要とされます。

接客応対の写真

接客応対

店舗の設備からツアーの詳細、担当インストラクターの人柄や海の魅力まで、あらゆる情報を丁寧にお伝えし、ゲストが安心してツアーに参加できるよう接客でフォローします。

管理業務の写真

管理業務

ツアーに使用する器材の発注・納品や顧客情報などの管理を行います。
天候などによってゲストの予約状況が変わった際には、ショップ全体の業務が円滑に回るように現場責任者のフォローをします。

仕事のやりがい

接客を通して成長でき、幅広い世代のゲストと接することで勉強にもなります。

電話で予約を受け付けているんですが、その時に話したお客様が声だけで「受付電話取ってくれた方ですよね?」と声をかけていただいたことがあります。
声だけで覚えてもらえて嬉しかったです。
最初は電話をとるのも初めてだったので全然喋れなかったんですが、いろいろな面で成長でき、小さいお子さんからお年寄りの方もいらっしゃるので、いろんな世代の方と話せて勉強にもなります。

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募集要項Recruit

担当業務 業務拡大につき来シーズンに向けてスタッフを大募集します!
ツアー予約受付、確認など
※未経験者でもOK
勤務地
  • a.マリンサポートタイド・残波(沖縄本島)
  • b.マリンサポートタイド・宮古(宮古島)
勤務時間 7:00~22:00 の時間内に7.5時間勤務のシフト制
応募資格 未経験者歓迎・経験者優遇
マリン所属団体・学歴不問・資格優遇語学手当あり(中国語・英語)
外国語話せる方も大歓迎
PC基本操作ができればOk
給料 初任月給140,000円~+各種手当
※H26年の夏季月額総支給額210,000円以上(沖縄本島)
休日 月平均4~5日
待遇 ・有給有
・賞与有
・雇用保険
・社会保険
残業手当て、食事手当て、役職手当て、勤続手当て、健康診断(年2回)
社員旅行あり(年2回/前年度は函館)
特別休暇あり、労働災害保険(国・民間 2種類)、インストラクター資格取得支援制度あり
格安寮完備(完全1人部屋)、制服貸与、社用車無料貸し出し、ダイビング器材を格安購入できます

応募方法Method

応募方法

【メールでのご連絡】
お問い合わせフォームより、応募の意思をご連絡下さい。
その後、担当者と電話・メール等でやりとりさせていただき、最終的に面接させていただきます。
【 電話でのご連絡 】
電話連絡後、履歴書(写真添付)、経験歴(ダイビング本数等々)を記載した資料を送付ください。
※県外の方は履歴書のみの審査の場合もあります。
※ 応募書類は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。

【 送付先情報 】
・宛先 マリンサポートタイド/有限会社 タイド 採用担当
・住所 〒904-0325 沖縄県中頭郡読谷村瀬名波950番地
・電話  098-958-2646

連絡先 098-958-2646/担当:神田(カミダ)

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